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Comentários fechados em Serviços de informática e Assistência informática a Empresas

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa. Garantido os serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos.

Servindo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

serviços de informática MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus.

Apostamos em serviços de qualidade a baixo custo para empresas, garantindo que a mesma passe a dispor de um departamento de informática, disponível para todo o apoio informático necessário, com serviços de informática profissionais.

  • Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador (helpdesk);
  • Serviços de informática;
  • Servidores, backups e segurança de informação;
  • Acessos internet;
  • Instalação de cablagem de rede, configuração;
  • Instalação de redes sem fio;
  • Soluções Cloud e de redução de custos;
  • Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos;
  • Mudanças de instalações, configuração e instalação de equipamentos informáticos;
  • Projetos na área informática e consultadoria informática;
  • Soluções de melhoria e otimização dos seus sistemas informáticos.

Dispomos de avenças mensais de 6 horas, 12 horas e 24 horas que se adaptam às necessidades da empresa e dos seus utilizadores, garantindo suporte permanente e resolução rápida dos problemas informáticos.

Somos o seu parceiro na área informática para que se dedique ao seu negócio e esqueça os problemas informáticos.

Assistência e Suporte informático a empresas

As soluções de serviços de assistência informática e suporte informático disponibilizadas de acordo com o seu negócio, têm como objetivo responder às necessidades de suporte informático existentes cobrindo as seguintes áreas:

Instalação, configuração, manutenção e identificação / resolução de problemas em:

• Servidores e postos de trabalho;
• Sistemas operativos;
• Redes de computadores e comunicações;
• Segurança (firewalls, VPN’s, VLAN’s, routing, proxy’s);
• Soluções de backups e disaster recovery;
• Soluções Cloud;

Vantagens dos serviços de informática e planos de assistência informática:

• Assistência e apoio informático: 24 h / 7 dias por semana, 365 dias;
• Tempos de resposta de até 4 horas;
• Deslocações incluídas;
• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Serviço personalizado com um único interlocutor e gestor técnico;
• Apoio e suporte informático prestado por técnicos profissionais, experientes e certificados;

Outros serviços disponíveis:

• Servidores e Virtualização – Instalação, manutenção e configuração assim como suporte total
• Definição de políticas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.)
• Controle de acessos à Internet
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões
• Implementação de politicas de impressão para controlo de custos
• Soluções de IP-PBX central telefónica IP
• Soluções de correio eletrónico
• Soluções Cloud
• Proteção da rede contra worms, spam, vírus, ataques mal intencionados e desastres

Projeto : Instalação de rede e expansão da rede de cablagem informática em CAT6A 10Gb 4000 metros, ligação fibra ótica e colocação e passagem de cablagem exterior e respetiva ligação ao Datacenter.

Realizamos mais um projeto na área de redes e implementação informática junto da embaixada do reino da Arábia Saudita em Lisboa. Procedeu-se ao aumento de cerca de 50 pontos de rede nas várias áreas solicitadas e em categoria 6A 10Gb e ligações nos respetivos bastidores e ligação ao datacenter. Realizou-se instalação da cablagem assim como colocação de calha, fichas e tomadas no bastidor. Foi ainda realizada a certificação da rede e os testes da mesma.

Alocámos ao projeto cerca de 10 técnicos e foi realizado trabalho em horário pós-laboral de modo a cumprir os prazos acordados, 3 dias.

Trabalhos realizados:

instalação de rede cablagem CAT6 A , 10 Gb;
– colocação da cablagem, aplicação sobre calha;
– colocação de tomadas CAT 6A na calha;
– Instalação de painéis nos bastidores e datacenter;
– identificação da cablagem, tomadas e cabos;
– Certificação da rede e da instalação de rede.

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de instalação de redes informáticas, serviços informática e consultadoria informática.

Projeto: Implementação de cablagem de rede e instalação informática, suporte informático redes informática Lisboa

Apoiamos mais um cliente, uma companhia de Seguros em Lisboa na mudança para o seu novo escritório e na vertente informática, garantindo a instalação da cablagem CAT6 com cerca de 1600 metros de cabo UTP CAT6 para os postos de trabalho, servidor e telefones IP, assim como a instalação de um bastidor e switch de rede e antenas wireless. Foi ainda responsável pela instalação de uma porta com eletroíman e sensor biométrico para acesso ao escritório e uma câmera de videovigilância para os acessos ao escritório.

Ficou também garantido que o acesso à internet oferecia redundância entre dois operadores distintos de internet.

A rede da empresa em Lisboa foi interligada a Madrid através de uma VPN (OpenVPN) para que os recursos ficassem disponíveis em ambas as cidades.

Os trabalhos decorreram durante um dia sendo a instalação da cablagem de rede foi executada em horário pós-laboral a fim de não interferir com os trabalhos normais da empresa.

Alocámos ao projeto cerca de 9 técnicos na área de networking e sistemas de informação, com experiência e certificações técnicas.

  • Instalação de cablagem de rede CAT6 Gigabit
  • Instalação de bastidor
  • Instalação de pontos de acesso wireless pelo escritório
  • Instalação de redundância no acesso à internet com dois operadores distintos
  • Instalação de porta com sensor biométrico e electroíman com controle de acessos
  • Configuração de VPN com ligação da rede de Lisboa a Madrid
  • Instalação de impressoras e configuração
  • Suporte e assistência informática ao utilizador
  • Manutenção informática local, remota e telefónica

Prestaremos futuramente toda a assistência e apoio informático à infraestrutura quer através de apoio local como remoto e telefónico, assim como na manutenção informática da rede do cliente e serviços de consultadoria informática.

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de assistência informática e implementação de redes informática Lisboa.

Implementamos mais uma solução de uma rede wireless e acesso à internet num colégio com cerca de 500 alunos e 70 professores.

A solução passou pela colocação de 5 antenas wireless de longo alcance alimentadas por POE (Power over ethernet) , solução da ubiquiti com utilização de switchs da Netgear e uma solução de redundância com duas internets, assim como gestão da largura de banda de um dos modems de internet exclusivo à rede de internet dos professores.

Foi realizado um estudo prévio das zonas de implementação da rede para uma melhor cobertura e um acesso rápido da rede wireless à internet em banda 2.4Ghz e 5Ghz.

O cliente passou a ter monitorização, gestão da utilização da rede wireless, assim como um conhecimento das transferências e utilização da largura de banda.

Para proteção da rede e das visitas a sites utilizou-se uma solução de DNS que irá validar e filtrar todos os acessos à internet dos alunos.

Serviços de instalação de redes informática e redes wireless:

– Instalação e configuração de 5 antenas wireless (long range);
– Instalação de cablagem CAT6 Gigabit para as antenas;
– Configuração e proteção dos pontos de acesso;
– Instalação de switchs de rede gigabit da Netgear;
– Configuração de sistema de resolução de nomes para proteção nos acessos à internet;
– Instalação e configuração de um router com redundância entre duas internets;
– Gestão da largura de banda;
– Separação da rede de alunos e professores;

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de instalação de redes, serviços informática e apoio informático.

Somos responsáveis por manter o bom funcionamento dos sistemas de informação da ibeauty Cosmetics. ( http://www.ibeautycosmetics.com )

A ibeauty conta já com 9 lojas, localizadas nos Centros Comerciais Colombo, Oeiras, Almada, Odivelas e Norte Shopping, Avenida João Crisóstomo, Campo de Ourique, e um escritório sito na Avenida da Liberdade, num total de 40 postos de trabalho.

img_2281 MisterSys | Assistência informática | Serviços InformáticaColaborámos desde o início na implementação das lojas, selecionando e recomendando o hardware, comunicações e implementando soluções de Wireless, Cloud, Office365 e e-mail, segurança e sistema de videovigilância, redundância nos acessos à internet, assim como através da prestação de serviços de consultadoria e suporte informático de modo a garantir o funcionamento em pleno da empresa em causa.

– Administração e gestão de Sistemas informáticos;
– Suporte às lojas (Helpdesk) IT 12h x 7 365;
– Implementação de sistema de vídeo vigilância, acesso remoto;
– Redundância internet;
– Instalação de redes por cabo e sem fios;
– Instalação e implementação de soluções Wifi;
– Alojamento de sites;
– Soluções Cloud;
– Implementação, instalação e suporte de Office 365;
– Implementação, instalação e suporte na área de segurança informática nomeadamente na proteção dos postos de trabalho.

Recentemente foi implementada uma solução de redundância de falhas de internet através da ligação fibra e 4G para que, em caso de falha, a internet esteja sempre disponível.

img_2282 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

O suporte é prestado não só no local, mas também a nível telefónico e remoto através de um serviço personalizado, 7 dias por semana das 10h às 00.00h com recurso a um número de “stand by” para eventuais situações com os sistemas de informação durante o horário pós-laboral e de funcionamento das lojas do cliente.

Mantemos esta parceria desde há 3 anos, apoiando o cliente no seu crescimento. Orgulhamo-nos de acompanhar diariamente a sua expansão sendo parte ativa através do aconselhamento e implementação das melhores soluções na área informática.

Procedemos à reconfiguração total da rede wireless num total de 60 pontos de acesso wireless em duas unidades hoteleiras na zona da grande Lisboa.

Foi executada uma auditoria para levantamento dos problemas existentes em ambas as redes.

O cliente deparava-se com problemas nos acessos à rede wireless e na lentidão da internet por parte dos seus hospedes e problema na gestão da largura de banda existente.

Todos os pontos de acesso wireless foram reconfigurados e otimizados, procedeu-se à instalação de um equipamento de gestão de largura de banda e recolocou-se os pontos de acesso wireless em zonas com maior capacidade de expansão de sinal.

Acompanhou-se também a evolução e utilização da rede de internet com recolha de dados sobre a sua utilização a fim de se proceder a uma configuração da mesma.

Os problemas reportados foram totalmente resolvidos, sendo que o cliente tem neste momento um bom acesso à internet com a sua rede wireless para os hospedes dos dois hotéis.

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de networking e redes, instalação de redes, assistência informática e consultadoria informática.

img_2341 MisterSys | Assistência informática | Serviços InformáticaProjeto: Alteração de localização de datacenter e ligações de salas, ligação de fibra ótica a outra sala.

Levámos a cabo mais um projeto com vista à alteração física dos servidores e instalação dos mesmos numa sala com condições superiores. O objetivo era a realocação da sala de servidores para uma nova sala alterando a cablagem existente dos utilizadores com colocação da rede e ligação de fibra ótica com 108 metros a outra sala garantindo, assim, a conectividade entre as 3 salas existentes num total de 98 pontos de rede e montagem de dois novos bastidores de comunicações entre estações de trabalho e servidores.

Coexistiu a alteração das caixas de pavimento para outras com maior capacidade de ligações de energia e tomadas de rede, assim como a ligação de três bastidores, dois de comunicações e um para os servidores.

Foi necessário ainda o nosso apoio na alteração do funcionamento da rede do cliente com implementação de rede Gigabit e fibra de modo a dar à empresa comunicações com maior fiabilidade na alteração da sua sala de servidores.

img_2344 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Alocámos a este projeto os nossos recursos de networking e cerca de 9 técnicos experientes, certificados e especializados na área de networking. Os trabalhos iniciaram-se às 17h de sexta-feira e foram concluídos durante o fim-de-semana, evitando assim paragens no funcionamento da empresa.

Este trabalho realizado incluiu:

  • Implementação total da cablagem para categoria 6 colocando cerca de 6000 metros de cabo novo e substituição das caixas de pavimento, com colocação de rede e eletricidade;
  • Instalação de cerca de 108 pontos de rede CAT6 Gigabit pelo escritório com passagem de cabos para a área do novo bastidor;
  • Certificação da cablagem instalada CAT6 Gigabit;
  • Passagem e instalação de cablagem com fibra ótica para ligação a sala com 108 metros e ligação aos switchs na sala dos servidores;
  • Instalação e ligação de três bastidores, dois de comunicação e um para servidores.

img_2340 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Com esforço e dedicação de toda a equipa o projeto cumpriu os prazos solicitados pelo cliente, realizados fora do horário normal de forma a não interferir com a atividade da sua empresa.

Agradecemos a sua preferência e a confiança que depositou na nossa equipa. Ficaremos responsáveis por garantir o bom funcionamento da rede do cliente, acompanhando as suas necessidades futuras.

img_2349 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informáticaimg_2354 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informáticaimg_2355 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

img_2347 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática img_2353 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Projeto: Instalação cablagem rede CAT6, colocação de 4 antenas Wifi e instalação de um bastidor para 80 ligações. Colocação de redundância no acesso à internet.

A Dataroad ajudou mais uma empresa a reestruturar a sua infraestrutura através da renovação e implementação de cablagem e rede estruturada gigabit CAT6.

img_1106 MisterSys | Assistência informática | Serviços InformáticaProcedemos à alteração do funcionamento da rede da empresa com instalação de um bastidor, implementação de rede Gigabit, calhas para cablagem e torres com cablagem e eletricidade com o objetivo de fornecer maior fiabilidade às comunicações da empresa e responder à sua necessidade de largura de banda para acesso à internet, nunca esquecendo a redundância contra falhas da mesma.

Foi ainda implementada uma única rede wireless através de 4 antenas com uma solução da Ubiquiti.

Optámos por manter as duas ligações já existentes, uma Fibra da PT e outra Vodafone ADSL. A importância de dispor de duas ligações à internet prende-se com a prevenção da falta de conectividade por problemas relacionados com as ligações de internet.

O cliente optou também por migrar todos os seus sites e sistema de email para os nossos servidores.

img_1112 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Alocámos ao projeto os nossos recursos de networking e cerca de 5 técnicos experientes e especializados e certificados na área de instalação e manutenção de redes informática. Toda a cablagem do cliente foi colocada por calha e torres para maior comodidade e para otimização da rede interna.

Este trabalho realizado fora do horário normal de trabalho, a fim de não afetar o trabalho da empresa, incluiu:

  • Implementação total da cablagem para categoria 6 colocando cerca de 5000 metros de cabo novo e colocação de fichas no pavimento e em torres junto dos postos de trabalho;
  • Instalação de cerca de 80 pontos de rede CAT6 Gigabit pelo escritório com passagem de cabo para a área do novo bastidor;
  • Instalação de 4 antenas wireless (Ubiquiti) para acesso de dispositivos móveis, garantido total mobilidade no escritório para dispositivos móveis;
  • Instalação e ligação de um bastidor;
  • Instalação de uma firewall (Netgear) com quatro portas LAN e 4 portas Wan, com redundância e balanceamento de internet entre dois operadores – Vodafone 100 MB fibra e PT 30 MB ADSL. Funcionalidades de content filtering e protecção interna da rede (firewall), assim como de balanceamento de carga e optimização da largura de banda com QOS (Quality of Service) para as necessidades de voz sobre IP e fiabilidade do serviço de internet para a empresa;
  • Instalação e configuração de 3 swiths gigabit de 24 portas;
  • Configuração da rede, acesso à internet e todas as configurações dos postos de trabalho e rede wireless.Ficaremos responsáveis por garantir o bom funcionamento da rede.
  • Com esforço e dedicação de toda a equipa, o projeto cumpriu os prazos solicitados pelo cliente.

img_1115 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informáticaimg_1104 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Agradecemos a sua preferência e a confiança que depositou na nossa equipa, ficaremos responsáveis pela manutenção informática.

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Comentários fechados em Projeto implementação rede informática Gigabit – 96 postos – Guest-U

Projeto: Mudança de instalações do cliente e instalação de rede por cabo Gigabit CAT6 96 postos e antenas 4 antenas Wifi. Cliente: Guest-U
Instalação Rede MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Apoiámos mais um cliente no seu projecto de mudança de instalações e na instalação da sua nova rede local.

Foi necessário o nosso apoio na alteração do funcionamento da rede da empresa para um escritório com área mais ampla e implementação de rede Gigabit, oferecendo fiabilidade às comunicações da empresa e à sua necessidade de largura de banda para acesso à internet.

Alocamos ao projeto os nossos recursos de networking e cerca de 6 técnicos experientes e especializados na área.

Este trabalho realizado incluiu:

  • Implementação total da cablagem para categoria 6 colocando cerca de 4000 metros de cabo novo e colocação de fichas no pavimento;
  • Instalação de cerca de 96 pontos de rede CAT6 Gigabit pelo escritório com passagem de cabo para a área do novo bastidor;
  • Instalação de 3 antenas wireless (Ubiquiti) para acesso de dispositivos móveis, garantido total mobilidade no escritório para dispositivos móveis;
  • Instalação e ligação de um bastidor
  • Instalação de uma firewall (Netgear) com quatro portas LAN e 4 portas Wan, com redundância e balanceamento de internet entre dois operadores – Vodafone 400 MB fibra e PT 200 MB fibra. Funcionalidades de content filtering e protecção interna da rede (firewall), assim como de balanceamento de carga e optimização da largura de banda com QOS (Quality of Service) para as necessidades de voz sobre IP e fiabilidade do serviço de internet para a empresa;
  • Instalação e configuração de 4 swiths gigabit de 24 portas, num total de 96;
  • Configuração da rede, acesso à internet e todas as configurações dos postos de trabalho e rede wireless.

Com esforço e dedicação de toda a equipa, o projeto cumpriu os prazos solicitados pelo cliente de uma semana. Agradecemos a sua preferência e a confiança que depositou na nossa equipa.

Ficaremos responsáveis por garantir o bom funcionamento da rede.

Rede cablagem MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática instalação rede | Serviços Informática MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática Bastidor rede cablagem MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática Wireless instalação redes MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

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Comentários fechados em Serviços de Voz – Central telefónica IP na Cloud

Serviços de Voz – Central telefónica IP na Cloud

snom MisterSys | Assistência informática | Serviços InformáticaDe forma a reduzir os custos nas comunicações das empresas, a MisterSys em parceria com a GoTelecom lança uma oferta inatingível de chamadas ilimitadas para números fixos e móveis nacionais, a um preço reduzido.

Baseado em telefonia Cloud IPBX, o cliente não tem qualquer gasto em equipamento a ser implementado, apenas terá um valor mensal a pagar pela sua assinatura por número onde as chamadas são ilimitadas.

Este serviço está apenas disponível para a área empresarial.

Os serviços de telecomunicações da GoTelecom proporcionam uma considerável redução nos custos, quer ao nível da infraestrutura quer ao nível dos custos das comunicações fixas e de roaming.

Central_Telefonica MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Solução de central telefónica por IP

A GoTelecom detem uma plataforma de voz na cloud. O GoVoice é a oferta empresarial de Voz sobre IP da GoTelecom que não pretendam deter um PBX nas suas instalações e pretendam utilizar todas as vantagens da telefonia IP.

GoVoice é uma solução de voz na Cloud. Esta solução destina-se a clientes empresariais que não pretendem deter ou operar um PBX (Private Branch Exchange) nas suas instalações e pretendam utilizar as vantagens da telefonia IP.

Esta plataforma transfere para a Cloud as funcionalidades de telefonia existentes nas centrais telefónicas (tradicional ou IP) local.

Tem a vantagem de permitir a gestão de escritórios geograficamente deslocalizados através de um único IPBX.

Beneficios:

  • Investimento inicial residual
  • Chamadas Grátis entre os diversos locais da sua instituição
  • Ausência de custos de manutenção
  • Eliminação de custos com Centrais Telefónicas
  • Eliminação de custos com acessos básicos/ primários
  • Redução de recursos afetos a tarefas rotineiras de gestão do hardware
  • Integração com telefonia TDM
  • Redução de custos de operação
  • Gestão centralizada

Planos disponíveis:

preços-gotelecom MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Uma solução completa de Voz Empresarial

  • Cloud PBX
  • Fax server
  • IVR
  • Audioconferência
  • Extensões ilimitadas
  • Call Park
  • Regras de chamadas por departamento
  • Call forwarding avançado
  • Solução multi-plataforma
  • Fique com o seu actual número de telefone sem custos
  • 24/7 Customer support
  • A instalação e formação não estão incluídas
  • Pode ser usado com qualquer telefone VoIP (SIP)
  • Integração fixo móvel
  • Regras de atendimento

Para mais informações, clique aqui para nos contactar

  • Apoiamos a embaixada da Arábia Saudita em Lisboa na expansão da sua rede CAT6A GB. Serviços de instalação de... https://t.co/rl6OUx4Cl3

  • Instalação de cablagem de rede para 40 postos de trabalho em Lisboa. Instalação e configuração de redundância de... https://t.co/OZWSG4DNY9

  • A Gesoil optou pelos nossos serviços de instalação de cablagem e configuração de redes. O nosso departamento de... https://t.co/R2Egsh9ky8

  • Implementação de infraestrutura de rede em cliente. Netgear, MicroTik, Cisco e Ubiquiti com redundância no acesso... https://t.co/Twochl4Mpr

  • Implementamos num cliente um controle de acessos biométrico com fecho electroíman na porta e câmera para... https://t.co/Tcfy8Tqize

  • A Dataroad foi escolhida pela embaixada da Arábia Saudita em Lisboa para a reestruturação da sua rede informática... https://t.co/oAbiFLIDs8

  • IT Network Services - Serviços de instalação de redes / CAT6 e fibra óptica | https://t.co/2sR49pHItu

  • Projeto de implementação de rede ethernet e fibra optica executado em horário pós laboral de modo a não... https://t.co/vWqV0m1obq

  • A MisterSys / DataRoad irá reestruturar a rede de cablagem da ETI, com CAT6 e Fibra para cerca de 106 pontos de... https://t.co/DfSjD6gZe5

  • A #MisterSys / #Dataroad foi escolhida para a reestruturação da rede e cablagem de um cliente num total de 106... https://t.co/Pmc6oXUydZ

  • A #MisterSys / #Dataroad foi escolhida para a reestruturação da rede e cablagem de um cliente num total de 106... https://t.co/ubGEYuiN3P

  • Em mais uma instalação para um cliente nosso #windows10 #office365 - https://t.co/2sR49pHItu https://t.co/JN7YnWO5XN

  • Estivemos na HP Portugal. Trabalhamos em conjunto com os fabricantes a fim de garantir as melhores soluções para... https://t.co/zAHlHiJXZj

  • Agradecemos a preferência de mais um cliente na escolha dos nossos serviços. A Progenie optou pela restruturação... https://t.co/EAJj9xYfph

  • Estamos a preparar uma migração para Exchange 2016. Solução da HP - 2 x Proliant 380. Envolve redundância e alta... https://t.co/nRzV3ormaZ

  • A BoostPortugal e a BoostEspana mudaram e migraram recentemente toda a sua infraestrutura Web e email para os... https://t.co/yV0p6uI6S8

  • Serviços informática e manutenção informática. O seu parceiro na área informática. Vamos até si com as melhores... https://t.co/sic9clMP0Y

  • A MisterSys, foi novamente escolhida para a reconfiguração total da rede wireless de uma unidade hoteleira em... https://t.co/CGcE52tZ7P

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