Posts Tagged ‘Apoio informático’

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Comentários fechados em Serviços de informática e Assistência informática a Empresas

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa. Garantido os serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos.

Servindo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

serviços de informática MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus.

Apostamos em serviços de qualidade a baixo custo para empresas, garantindo que a mesma passe a dispor de um departamento de informática, disponível para todo o apoio informático necessário, com serviços de informática profissionais.

  • Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador (helpdesk);
  • Serviços de informática;
  • Servidores, backups e segurança de informação;
  • Acessos internet;
  • Instalação de cablagem de rede, configuração;
  • Instalação de redes sem fio;
  • Soluções Cloud e de redução de custos;
  • Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos;
  • Mudanças de instalações, configuração e instalação de equipamentos informáticos;
  • Projetos na área informática e consultadoria informática;
  • Soluções de melhoria e otimização dos seus sistemas informáticos.

Dispomos de avenças mensais de 6 horas, 12 horas e 24 horas que se adaptam às necessidades da empresa e dos seus utilizadores, garantindo suporte permanente e resolução rápida dos problemas informáticos.

Somos o seu parceiro na área informática para que se dedique ao seu negócio e esqueça os problemas informáticos.

Assistência e Suporte informático a empresas

As soluções de serviços de assistência informática e suporte informático disponibilizadas de acordo com o seu negócio, têm como objetivo responder às necessidades de suporte informático existentes cobrindo as seguintes áreas:

Instalação, configuração, manutenção e identificação / resolução de problemas em:

• Servidores e postos de trabalho;
• Sistemas operativos;
• Redes de computadores e comunicações;
• Segurança (firewalls, VPN’s, VLAN’s, routing, proxy’s);
• Soluções de backups e disaster recovery;
• Soluções Cloud;

Vantagens dos serviços de informática e planos de assistência informática:

• Assistência e apoio informático: 24 h / 7 dias por semana, 365 dias;
• Tempos de resposta de até 4 horas;
• Deslocações incluídas;
• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Serviço personalizado com um único interlocutor e gestor técnico;
• Apoio e suporte informático prestado por técnicos profissionais, experientes e certificados;

Outros serviços disponíveis:

• Servidores e Virtualização – Instalação, manutenção e configuração assim como suporte total
• Definição de políticas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.)
• Controle de acessos à Internet
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões
• Implementação de politicas de impressão para controlo de custos
• Soluções de IP-PBX central telefónica IP
• Soluções de correio eletrónico
• Soluções Cloud
• Proteção da rede contra worms, spam, vírus, ataques mal intencionados e desastres

Implementamos mais uma solução de uma rede wireless e acesso à internet num colégio com cerca de 500 alunos e 70 professores.

A solução passou pela colocação de 5 antenas wireless de longo alcance alimentadas por POE (Power over ethernet) , solução da ubiquiti com utilização de switchs da Netgear e uma solução de redundância com duas internets, assim como gestão da largura de banda de um dos modems de internet exclusivo à rede de internet dos professores.

Foi realizado um estudo prévio das zonas de implementação da rede para uma melhor cobertura e um acesso rápido da rede wireless à internet em banda 2.4Ghz e 5Ghz.

O cliente passou a ter monitorização, gestão da utilização da rede wireless, assim como um conhecimento das transferências e utilização da largura de banda.

Para proteção da rede e das visitas a sites utilizou-se uma solução de DNS que irá validar e filtrar todos os acessos à internet dos alunos.

Serviços de instalação de redes informática e redes wireless:

– Instalação e configuração de 5 antenas wireless (long range);
– Instalação de cablagem CAT6 Gigabit para as antenas;
– Configuração e proteção dos pontos de acesso;
– Instalação de switchs de rede gigabit da Netgear;
– Configuração de sistema de resolução de nomes para proteção nos acessos à internet;
– Instalação e configuração de um router com redundância entre duas internets;
– Gestão da largura de banda;
– Separação da rede de alunos e professores;

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de instalação de redes, serviços informática e apoio informático.

Somos responsáveis por manter o bom funcionamento dos sistemas de informação da ibeauty Cosmetics. ( http://www.ibeautycosmetics.com )

A ibeauty conta já com 9 lojas, localizadas nos Centros Comerciais Colombo, Oeiras, Almada, Odivelas e Norte Shopping, Avenida João Crisóstomo, Campo de Ourique, e um escritório sito na Avenida da Liberdade, num total de 40 postos de trabalho.

img_2281 MisterSys | Assistência informática | Serviços InformáticaColaborámos desde o início na implementação das lojas, selecionando e recomendando o hardware, comunicações e implementando soluções de Wireless, Cloud, Office365 e e-mail, segurança e sistema de videovigilância, redundância nos acessos à internet, assim como através da prestação de serviços de consultadoria e suporte informático de modo a garantir o funcionamento em pleno da empresa em causa.

– Administração e gestão de Sistemas informáticos;
– Suporte às lojas (Helpdesk) IT 12h x 7 365;
– Implementação de sistema de vídeo vigilância, acesso remoto;
– Redundância internet;
– Instalação de redes por cabo e sem fios;
– Instalação e implementação de soluções Wifi;
– Alojamento de sites;
– Soluções Cloud;
– Implementação, instalação e suporte de Office 365;
– Implementação, instalação e suporte na área de segurança informática nomeadamente na proteção dos postos de trabalho.

Recentemente foi implementada uma solução de redundância de falhas de internet através da ligação fibra e 4G para que, em caso de falha, a internet esteja sempre disponível.

img_2282 MisterSys | Assistência informática | Serviços Informática

O suporte é prestado não só no local, mas também a nível telefónico e remoto através de um serviço personalizado, 7 dias por semana das 10h às 00.00h com recurso a um número de “stand by” para eventuais situações com os sistemas de informação durante o horário pós-laboral e de funcionamento das lojas do cliente.

Mantemos esta parceria desde há 3 anos, apoiando o cliente no seu crescimento. Orgulhamo-nos de acompanhar diariamente a sua expansão sendo parte ativa através do aconselhamento e implementação das melhores soluções na área informática.

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Comentários fechados em Implementação Microsoft Windows Server 2012 R2

A Mistersys ajudou mais um cliente a suprir as suas necessidades informáticas!

Numa implementação de uma active directory em Windows Server 2012 R2, possibilitando os utilizadores de trabalharem em ambiente cliente servidor e acederem remotamente a todos os recursos da empresa.

Dos equipamentos e soluções implementadas, destacamos:

HP Proliant Server Xeon (Servidor redundante com RAID1, em espelho);
Domínio Microsoft Windows Server 2012 R2;
Kaspersky Antivirus para protecção dos postos de trabalho;
Criação de uma VPN para acessos remotos ao escritório e trabalho remoto;
Funcionalidades de Backup para disco externo com redundância de espelho (Raid1)
Implementação de backups automáticos;
Impressoras Laser HP e Epson colocadas em rede e partilhadas;
Redes Wireless em todo o escritório e com redundância internet (Fibra e 4G):
Partilhas de rede em domínio Microsoft com ampliação de segurança.

informatica-empresas-suporte MisterSys | Assistência informática | Serviços InformáticaFicaremos responsáveis pela manutenção e implementação de soluções futuras. Agradecemos a preferência!

… E você já pensou nas necessidades da sua empresa?

Entre em contacto connosco e juntos analisaremos quais as soluções mais vantajosas.

Vamos até si, com as melhores soluções

Clique aqui para solicitar mais informação e contactar-nos

  • Apoiamos a embaixada da Arábia Saudita em Lisboa na expansão da sua rede CAT6A GB. Serviços de instalação de... https://t.co/rl6OUx4Cl3

  • Instalação de cablagem de rede para 40 postos de trabalho em Lisboa. Instalação e configuração de redundância de... https://t.co/OZWSG4DNY9

  • A Gesoil optou pelos nossos serviços de instalação de cablagem e configuração de redes. O nosso departamento de... https://t.co/R2Egsh9ky8

  • Implementação de infraestrutura de rede em cliente. Netgear, MicroTik, Cisco e Ubiquiti com redundância no acesso... https://t.co/Twochl4Mpr

  • Implementamos num cliente um controle de acessos biométrico com fecho electroíman na porta e câmera para... https://t.co/Tcfy8Tqize

  • A Dataroad foi escolhida pela embaixada da Arábia Saudita em Lisboa para a reestruturação da sua rede informática... https://t.co/oAbiFLIDs8

  • IT Network Services - Serviços de instalação de redes / CAT6 e fibra óptica | https://t.co/2sR49pHItu

  • Projeto de implementação de rede ethernet e fibra optica executado em horário pós laboral de modo a não... https://t.co/vWqV0m1obq

  • A MisterSys / DataRoad irá reestruturar a rede de cablagem da ETI, com CAT6 e Fibra para cerca de 106 pontos de... https://t.co/DfSjD6gZe5

  • A #MisterSys / #Dataroad foi escolhida para a reestruturação da rede e cablagem de um cliente num total de 106... https://t.co/Pmc6oXUydZ

  • A #MisterSys / #Dataroad foi escolhida para a reestruturação da rede e cablagem de um cliente num total de 106... https://t.co/ubGEYuiN3P

  • Em mais uma instalação para um cliente nosso #windows10 #office365 - https://t.co/2sR49pHItu https://t.co/JN7YnWO5XN

  • Estivemos na HP Portugal. Trabalhamos em conjunto com os fabricantes a fim de garantir as melhores soluções para... https://t.co/zAHlHiJXZj

  • Agradecemos a preferência de mais um cliente na escolha dos nossos serviços. A Progenie optou pela restruturação... https://t.co/EAJj9xYfph

  • Estamos a preparar uma migração para Exchange 2016. Solução da HP - 2 x Proliant 380. Envolve redundância e alta... https://t.co/nRzV3ormaZ

  • A BoostPortugal e a BoostEspana mudaram e migraram recentemente toda a sua infraestrutura Web e email para os... https://t.co/yV0p6uI6S8

  • Serviços informática e manutenção informática. O seu parceiro na área informática. Vamos até si com as melhores... https://t.co/sic9clMP0Y

  • A MisterSys, foi novamente escolhida para a reconfiguração total da rede wireless de uma unidade hoteleira em... https://t.co/CGcE52tZ7P

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  • Hoje estaremos num hotel no centro de Lisboa a configurar a sua rede wireless de acesso à internet são 9 pisos e... https://t.co/Oej9qieg99

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