Archive for the ‘assistência informática’ Category

A MisterSys instalou num cliente seu uma solução de CCTV vídeo vigilância da Ubiquiti e rede wireless com pontos de acesso de parede.

Contou com a instalação de 11 cameras IP assim como de um gravador e controlador para as mesmas.

O Cliente optou também por uma solução wireless do mesmo fabricante e instalou-se 5 pontos de acesso wireless com gestão centralizada.

Foi também instalada uma appliance de segurança para protecção da rede interna.

Com recomendação da MisterSys criou-se uma rede wireless para convidados separada da rede principal, ficando as mesmas independentes e separadas para efeitos de segurança.

Serviços informática e instalação de rede realizados :

– Instalação de rede e cablagem informática;
– Instalação e montagem de 11 cameras IP;
– Instalação de 5 pontos de acesso wireless aplicados em tomadas;
– Instalação de um switch de 24 Portas POE para alimentação das cameras e dos pontos de acesso wireless;
– Instalação de uma appliance gateway security;
– Instalação de um NVR para gravação das cameras IP;
– Criação de uma rede wireless Guest com separação da rede Wireless principal;
– Criação de VLans para separação da rede wireless para convidados;
– Configuração da solução para acesso remoto;
– Formação de utilização.

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado com várias certificações de diversos fabricantes na área de soluções informáticas, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais de informática para empresas.

MisterSys - Assistencia informatica

mistersys_assistencia_informaticaA MisterSys compreende a necessidade de celeridade na resolução dos problemas informáticos nas Empresas. Estamos vocacionados para orientar e aconselhar na área informática, assim quando solicitados. Reduzindo os custos e otimizando os recursos para a máxima produtividade nas pequenas e médias empresas.

O nosso trabalho compreende as seguintes atividades:

  • Apresentar configurações com as melhores características para exercer determinada função a um baixo custo;
  • Apresentar soluções de redes informáticas (sem fio ou normais) para escritórios ou para a área total da sua empresa;
  • Apoiar os clientes nas suas diversas necessidades na área informática;
  • Com uma equipa experiente, qualificada e certificada;
  • Elaborar contractos de assistência com vista a que o parque informático da sua empresa esteja sempre operacional e atualizado;
  • Assistência informática ilimitada mensal, local, remota e telefónica;
  • Colocamos à sua disponibilidade todo o nosso know how, certificações técnicas, experiência e qualidades técnicas:

Serviços disponíveis:

  • Serviços de consultoria informática;
  • Gestão de toda a área informática;
  • Otimização de sistemas de Informação;
  • Avenças de serviços de apoio e suporte informático com deslocações incluídas;
  • Auditora e levantamento de parques informáticos;
  • Instalações e implementação de acessos à Internet na sua empresa;
  • Instalação e implementação de sistemas de backup aos seus dados;
  • Instalações ou reinstalações de software;
  • Instalação de Hardware;
  • Inventário;
  • Cablagens;
  • Instalação e configuração de redes com e sem fios (Wireless);
  • Desenho e projetos de implementação de redes (Soluções específicas para clientes);
  • Help desk local, remoto e telefónico 24 horas;
  • Presença de Internet / alojamento / construção web site / promoção web site dos clientes;
  • Formação de utilização.

Avenças de Serviços de Apoio e Suporte Informático

Vantagens deste serviço:

  • Deslocações na área da grande Lisboa – Grátis (Incluídas);
  • Desconto crescente dependente do escalão da avença;
  • Prioridade no atendimento;
  • Investimento em serviços programado antecipadamente;
  • Redução de custos das intervenções;
  • Flexibilidade na utilização das horas em diversas áreas (manutenção preventiva, apoio a utilizadores, instalação, formação, e manutenção dos seus sistemas)
  • Suporte total na área informática. Postos de trabalho, portáteis, servidores, impressoras na área Microsoft e Apple.
  •  

 

servicos_mistersys

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa.

Garantido os serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos.

Servindo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

serviços de informática

Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus.

Apostamos em serviços de qualidade a baixo custo para empresas, garantindo que a mesma passe a dispor de um departamento de informática, disponível para todo o apoio informático necessário, com serviços de informática profissionais.

 

  • Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador final;
  • Serviços de informática e assistência informática;
  • Servidores, backups e segurança de informação;
  • Acessos internet;
  • Instalação de cablagem de rede, configuração;
  • Instalação de redes sem fio profissionais;
  • Soluções Cloud e de redução de custos;
  • Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos;
  • Mudanças de instalações, configuração e instalação de equipamentos informáticos;
  • Projetos na área informática e consultadoria informática;
  • Soluções de melhoria e otimização dos seus sistemas informáticos.

Dispomos de avenças mensais de 6 horas, 12 horas e 24 horas que se adaptam às necessidades da empresa e dos seus utilizadores, garantindo suporte permanente e resolução rápida dos problemas informáticos.

Somos o seu parceiro na área informática para que se dedique ao seu negócio e esqueça os problemas informáticos.

Assistência e Suporte informático a empresas

As soluções de serviços de assistência informática e suporte informático disponibilizadas de acordo com o seu negócio, têm como objetivo responder às necessidades de suporte informático existentes cobrindo as seguintes áreas:

Instalação, configuração, manutenção e identificação / resolução de problemas em:

• Servidores e postos de trabalho;
• Sistemas operativos;
• Redes de computadores e comunicações;
• Segurança (firewalls, VPN’s, VLAN’s, routing, proxy’s);
• Soluções de backups e disaster recovery;
• Soluções Cloud;

Vantagens dos serviços de informática e planos de assistência informática:

• Assistência e apoio informático: 24 h / 7 dias por semana, 365 dias;
• Tempos de resposta de até 4 horas;
• Deslocações incluídas;
• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Serviço personalizado com um único interlocutor e gestor técnico;
• Apoio e suporte informático prestado por técnicos profissionais, experientes e certificados;
• O seu departamento de informática.

 

Outros serviços disponíveis:

• Servidores e Virtualização – Instalação, manutenção e configuração assim como suporte total
• Definição de políticas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.)
• Controle de acessos à Internet
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões
• Implementação de politicas de impressão para controlo de custos
• Soluções de IP-PBX central telefónica IP
• Soluções de correio eletrónico
• Soluções Cloud
• Proteção da rede contra worms, spam, vírus, ataques mal intencionados e desastres

Desde 2015 que a Dataroad é responsável pelo bom funcionamento dos sistemas de informação da Infocapital SA. De forma célere apoiamos nas mais diversas necessidades informáticas através de um apoio local, remoto ou telefónico permanente.

A INFOCAPITAL é uma empresa privada cuja principal actividade é a Distribuição de videojogos para as plataformas disponíveis no mercado. A Infocapital/CapitalGames é actualmente uma das maiores empresas independentes no segmento dos videojogos, sendo igualmente uma companhia com diferentes áreas de actuação, com departamentos e equipas especializadas focadas nas suas unidades de negócio.

Os serviços na área informática e consultadoria informática incluem serviços de outsourcing informático :

– Manutenção, configuração de servidores em Windows Server / SQL Server;
– Rede informática, Switchs, rede Wireless, Routers, firewalls e VPNs;
– Administração e manutenção da Active Directory em Windows Server;
– Manutenção em virtualização informática;
– Administração de DNS e Websites;
– Administração de servidor NAS;
– Apoio aos utilizadores e manutenção informática dos postos de trabalho;
– Implementação de soluções de segurança informática;
– Manutenção de UPS com capacidade para 64 baterias;
– Implementação de soluções e funcionalidades informáticas;
– Consultadoria informática;
– Apoio ao departamento de informática interno.

Orgulhamo-nos de apoiar o cliente e colocar todo o nosso know-how ao seu dispôr. Agradecemos a sua preferência e confiança pelos nossos serviços na área informática.

Conheça a Infocapital e a Capitalgames

A MisterSys instalou em 6-02-2012 num cliente, a solução de fax para e-mail da GFI Software.

O objectivo era a redução de tempo no envio e recepção de faxes assim como também a redução de gastos com consumiveis , papel e tonner.

Conheça o Faxmaker, e o que poderá fazer para si.
Reduza os custos com o servidor de fax FAXmaker da GFI

O Faxmaker, permite que os utilizadores da empresa recebam e enviem os seus faxes e/ou SMS , directamente do seu cliente de e-mail.
Facilitando o processo , tornando-o mais rápido, simples e diminuindo os seus custos com tempo e consumíveis.

O GFI FAXmaker é o melhor servidor de fax do mercado. Isso torna o envio e a recepção de faxes num processo eficiente, simples, competitivo e resolve os problemas associados com o fax manual: a fila para o envio, a necessidade de impressão, o movimento físico para a máquina para não mencionar o custo de um fax e dos arranjos. GFI FAXmaker permite aos utilizadores enviar faxes directamente do sua conta de email.

Integração total em processos de negócios existentes

O GFI FAXmaker integra-se com o servidor de correio electrónico que permite aos utilizadores enviarem e receber SMS/mensagens com a conta de e-mail.

A solução permite também a pesquisa e backup de todos os faxes da mesma forma que os e-mails são armazenados e recuperados na rede.

Suporte para Fax over IP (FOIP)

O GFI FAXmaker disponibiliza a funcionalidade de Fax over IP (FOIP), permitindo-lhe enviar faxes através da Internet, uma integração fácil com uma estrutura de IP existente.
O GFI FAXmaker FOIP também pode ser utilizado para implementar uma diminuição de custos em chamadas internacionais, visto que com esta solução as chamadas passam a ser locais. O GFI FAXmaker integra-se com IP PBX e Brooktrout SR 140 para enviar faxes através da Internet.

Porquê escolher o GFI FAXmaker para Exchange / SMTP / Lotus como servidor de fax?

• Mais de 10 anos como principal software de servidor de fax de rede
• Excelente investimento e retorno imediato sobre o investimento (ROI)
• Suporte para Microsoft Exchange 2000, 2003, 2007, 2010, Lotus Domino e MDaemon
• Solução mundialmente premiada
• Utilização e manutenção facilitada

Download da apresentação powerpoint
Para mais informações, sobre preços e instalação, contacte-nos

Clique aqui para solicitar mais informação e contactar-nos

Somos responsáveis por manter o bom funcionamento dos sistemas de informação da ibeauty Cosmetics.

A ibeauty conta já com 9 lojas, localizadas nos Centros Comerciais Colombo, Oeiras, Almada, Odivelas e Norte Shopping, Avenida João Crisóstomo, Campo de Ourique, e um escritório sito na Avenida da Liberdade, num total de 40 postos de trabalho.

 

img_2281Colaborámos desde o início na implementação das lojas, selecionando e recomendando o hardware, comunicações e implementando soluções de Wireless, Cloud, Office365 e e-mail, segurança e sistema de videovigilância, redundância nos acessos à internet, assim como através da prestação de serviços de consultadoria e suporte informático de modo a garantir o bom funcionamento em pleno da empresa em causa.

 

 

Serviços de informática prestados:

– Administração e gestão de Sistemas informáticos;
– Suporte às lojas (Helpdesk) IT 12h x 7 365;
– Implementação de sistema de vídeo vigilância, acesso remoto e gravação;
– Redundância internet;
– Instalação de redes por cabo e sem fios;
– Instalação e implementação de soluções Wifi;
– Alojamento de sites;
– Soluções Cloud;
– Implementação, instalação e suporte de Office 365;
– Implementação, instalação e suporte na área de segurança informática nomeadamente na proteção dos postos de trabalho.

Recentemente foi implementada uma solução de redundância de falhas de internet através da ligação fibra e 4G para que, em caso de falha, a internet esteja sempre disponível.

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O suporte é prestado não só no local, mas também a nível telefónico e remoto através de um serviço personalizado, 7 dias por semana das 10h às 00.00h com recurso a um número de “stand by” para eventuais situações com os sistemas de informação durante o horário pós-laboral e de funcionamento das lojas do cliente.

 

Mantemos esta parceria desde há 3 anos, apoiando o cliente no seu crescimento. Orgulhamo-nos de acompanhar diariamente a sua expansão sendo parte ativa através do aconselhamento e implementação das melhores soluções na área informática.

 

 

 

A MisterSys e a sua equipa de serviços corporativos, preparou e instalou um servidor HP ( ML350 G6 )

Este servidor tem a função de backups ,com seis discos de 1 TB e dois dicos de 160 GB. Sistema operativo com o Windows 2008 64/R2 e para as funções de backup , o Backup Exec da Symantec

Para as suas funções ficou configurado com redundância , sendo que os dois discos de 160 GB ficaram configurados em Raid1 (espelho) e os restantes em Raid 5, para que no caso de um disco falhar o servidor continue online sem qualquer falha.

O HP ProLiant ML350 G6 é o melhor servidor Torre DP em termos de desempenho/preço que oferece excelência com desempenho, expansabilidade e disponibilidade. É um servidor de nova geração com maior capacidade de memória e maior expansabilidade de discos rígidos. Combina os processadores Intel® Xeon® mais recentes com a tecnologia QPI, melhores funções de disponibilidade na classe e flexibilidade sem rival num sistema ideal para empresas em crescimento e para escritórios remotos.

Visitar a página do fabricante

Para mais informações, contacte-nos. Ou conheça os nossos serviços para empresas.

Avenças de serviços informática e apoio informático Lisboa

Avenças serviços informáticaDispomos de uma equipa técnica especializada e certificada, com largos anos de experiência no mercado nas áreas de implementação de sistemas, segurança e manutenção de sistemas informáticos.

As formações e certificações contínuas dos nossos colaboradores, permitem-nos responder, eficientemente às necessidades dos nossos clientes em diversas áreas.

 

  • Manutenção de sistemas
  • Implementação de soluções
  • Consultadoria e aconselhamento informático em:
  • Gestão e optimização de tráfego Lan/Wan e internet
  • Sistemas de correio electrónico integrado
  • Implementação de segurança informática
  • Acessos remotos seguros (VPN IPSec;VPN SSL)
  • Soluções de disaster recovery
  • Soluções de alta disponibilidade
  • Integração de voz e dados

 

Para isso, temos disponíveis três planos que poderá optar, consoante as suas necessidades:

 

– Assistência Pontual

A assistência pontual será para necessidades ocasionais, sem qualquer compromisso e apenas quando o cliente necessitar. Poderá sempre requerer os nossos serviços para uma intervenção pontual.

– Assistência ( Packs de horas )

Temos disponíveis 3 packs de horas para melhor adaptação às necessidades do cliente.

Estes pacotes podem ser utilizados durante 12 meses.

  • Pacote de 6 horas
  • Pacote de 12 horas
  • Pacote de 24 Horas
  • Os pacotes de horas correspondem a um crédito de horas de assistência de acordo com o pack adquirido.

    Vantagens:

  • Assistência on-site entre as 10h e as 19h
  • Assistência remota permanente
  • Tempos de resposta entre 2 a 4 horas
  • Deslocações incluídas em Lisboa
  • Agendamento dependente da sua disponibilidade

– Assistência Contrato

O contrato anual contempla uma série de serviços sem limite de tempo e visa apoiar o cliente após uma implementação, ou mesmo permanente, para que este mantenha o nível elevado de funcionamento dos seus sistemas, garantido condições de suporte priviligiadas e prioritárias em relação aos outros planos disponíveis.

Clique aqui para solicitar mais informação e contactar-nos

Já imaginou ter todo o potencial da Google a trabalhar para a sua empresa? Apostamos na divulgação da sua empresa no Google com campanhas, para que facilmente encontrem o seu site, os seus produtos e conheçam os seus serviços com serviços de consultoria e aconselhamento.

Consulte-nos para mais informações.

Vantagens de usar o Google Adwords

A razão pela qual o Adwords é tão popular é que ele possui muitas vantagens frente a outros métodos de publicidade. Google Adwords ajuda-o a alcançar as pessoas que especificamente estão à procura do seu produto ou serviço. Isto significa que não faz uma publicidade invasiva mas sim dirigida a quem de interesse, poupando recursos. Com o Google Adwords poderá ter o máximo retorno sobre o seu investimento.

Google Adwords tem um poder de alcance único! É um facto que, a cada mês, cerca de 80% dos utilizadores de internet no Estados Unidos, e milhões de pessoas no mundo vêem anúncios do Google Adwords.

Com os anúncios no adwords terá acesso ilimitado a esta vasta audiência, com a vantagem de atingir pessoas de todas as partes do mundo, podendo segmentar por região e cidade onde surgem. Já imaginou poder saber quais as regiões com maior interesse pelo seu produto/serviço!? Saiba quem vê os seus anúncios!

Os custos são acessíveis para negócios de todos os tipos. No Google Adwords paga apenas pelos cliques que são feitos nos seus anúncios, ou paga por impressões. Funciona como um leilão de cliques, onde pode escolher quanto quer pagar por cada clique (dentro da média estipulada para que o anúncio apareça) e quanto quer investir por dia nesses mesmo cliques. O retorno financeiro é a principal vantagem do Google Addwords, daí a grande procura a nível empresarial! Após investir no adwords as empresas começam a divergir os seus recursos dos anúncios para revistas e jornais, para regiões de maior interesse com base nos cliques obtidos.

Uma outra vantagem é que não tem um limite de gasto mínimo. Apenas paga para ter crédito na conta e começa a receber os cliques até acabar o saldo. Também pode definir um gasto máximo diário na sua conta. O tempo de resposta é outra vantagem do Google Adwords; no momento que activa os anúncios, é questão de minutos para começar a receber cliques, sempre que os utilizadores procurarem pelas palavras-chaves do seu negócio. Para isso necessita ter uma boa gestão das suas campanhas!

Com o Google Adwords tem flexibilidade e controle para os seus anúncios. Flexibilidade pois os anúncios são activados ou desactivados com muita rapidez e é possível obter um relatório completo sobre os cliques. A qualquer hora parar um anúncio e editar as suas preferências. A Gestão do Google Adwords está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A MisterSys, tem profissionais habilitados para gerir as suas campanhas!

O sucesso do programa Google Adwords depende do sucesso dos anunciantes. O Google faz o possível para ter um programa de anúncios justo e que dê retorno a todos os anunciantes.

Consulte-nos já e solicite uma proposta para divulgação da sua empresa ou do seu negócio

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  • A Dataroad/Mistersys apoiou o Coconuts/Cafedelmar em Angola em algumas das suas necessidades informáticas.... https://t.co/04PYdhbDrd

  • A estrada dos dados - https://t.co/3vVc2FXKF7 - IT Networking Services https://t.co/YNjrl5qFHl

  • https://t.co/gv2BYYxm03

  • Estamos a instalar um novo escritório de um cliente, são 3000 metros de cabo de rede CAT6A, a base e a "estrada"... https://t.co/s7v0mDrudD

  • A MisterSys / Dataroad apoiou a Kasuar na mudança das suas novas instalações para um escritório com 1000 m2.... https://t.co/7eYdKHDrhr

  • A Dataroad implementou numa instituição de ensino mais uma solução profissional de acesso à internet via... https://t.co/izAzcwbeN0

  • Fomos mais uma vez escolhidos por um escritório de advogados em Telheiras, para a instalação da sua rede Wireless... https://t.co/kMBMmvUkpH