A DataRoad está apta a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços necessários ao dia a dia da sua empresa.

Garantido os serviços informáticos que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos

Para isso os nossos serviços contemplam horas ilimitadas, deslocações incluídas e sem fidelizações
Para que as empresas esqueçam as questões informáticas e se concentrem no seu negócio

Servindo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus.

Apostamos em serviços de qualidade a baixo custo para empresas, garantindo que a mesma passe a dispor de um departamento de informática, disponível para todo o apoio informático necessário à sua atividadade e ao seu crescimento.

Alguns dos serviços na área informática que realizamos:

• Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador;

• Servidores, backups e segurança de informação;

• Resolução de problemas nos acessos à internet;

• Apoio remote, telefónico e local com tempos de resposta imediatos;

• Sistemas operativos, Windows, Linux e MacOS;

• Redes por cabo, wireless e comunicações;

• Gestão, manutenção e instalação de servidores;

• Gestão, manutenção e instalações de soluções VOIP IP PBX;

• Segurança (firewalls, VPN’s, VLAN’s, routing, proxy’s);

Vantagens do serviço de suporte informático e planos de assistência informática ilimitados:

• Assistência e apoio informático: 24 h / 7 dias por semana, 365 dias;
• Tempos de resposta imediatos;
• Deslocações incluídas;
• Assistência ilimitados sem fidelização e custos extras;
• Posto de substituição;
• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Monitorização de servidores com registo e alarmistica;
• Serviço personalizado com um único interlocutor e gestor técnico;
• Apoio e suporte informático prestado por técnicos profissionais, experientes e certificados;
• Serviços Faturados mensalmente ou trimestralmente e calculados anualmente;
• Relatórios técnicos de atividades.

Outros serviços e soluções na área informática disponíveis:

• Servidores e Virtualização – Instalação, manutenção e configuração assim como suporte total;
• Definição de políticas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.);
• Controle de acessos à Internet;
• Instalação de cablagem informática e redes estruturadas;
• Instalação de soluções wireless e redes wireless interiores e exteriores;
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões;
• Implementação de políticas de impressão para controlo de custos;
• Soluções de IP-PBX central telefónica IP;
• Soluções de correio eletrónico;
• Soluções Cloud de backup e segurança;
• Proteção da rede contra worms, spam, vírus, ataques mal intencionados e desastres.

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado, vasta experiência e com várias certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais e certificados de informática para empresas.

Garantimos uma equipa especializada e apresentamos diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas.

A DataRoad presta serviços informáticos proativos aliados de monitorização, alarmística e reporting da disponibilidade dos sistemas de informação dos seus clientes com o seu serviço “IT Unlimited”