A MisterSys/DataRoad está apta a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços necessários ao dia a dia da sua empresa. Garantido os serviços informáticos que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos.
Para isso os nossos serviços contemplam horas ilimitadas, deslocações incluídas e sem fidelizações, para que as empresas esqueçam as questões informáticas e se concentrem no seu negócio.
Servindo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática. Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus.
Apostamos em serviços de qualidade a baixo custo para empresas, garantindo que a mesma passe a dispor de um departamento de informática, disponível para todo o apoio informático necessário à sua atividadade e ao seu crescimento.
Alguns dos serviços na área informática que realizamos:
- Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador;
- Servidores, backups e segurança de informação;
- Resolução de problemas nos acessos à internet;
- Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos;
- Sistemas operativos, Windows, Linux e MacOS;
- Redes por cabo, wireless e comunicações;
- Gestão, manutenção e instalação de servidores;
- Gestão, manutenção e instalações de soluções VOIP IP PBX;
- Segurança (firewalls, VPN’s, VLAN’s, routing, proxy’s);
Vantagens do serviço de suporte informático e planos de assistência informática ilimitados:
• Assistência e apoio informático: 24 h / 7 dias por semana, 365 dias;
• Tempos de resposta imediatos;
• Deslocações incluídas;
• Assistência ilimitados sem fidelização e custos extras;
• Posto de substituição;
• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Monitorização de servidores com registo e alarmistica;
• Serviço personalizado com um único interlocutor e gestor técnico;
• Apoio e suporte informático prestado por técnicos profissionais, experientes e certificados;
• Serviços Faturados mensalmente ou trimestralmente e calculados anualmente;
• Relatórios técnicos de atividades.
Outros serviços e soluções na área informática disponíveis:
• Servidores e Virtualização – Instalação, manutenção e configuração assim como suporte total;
• Definição de políticas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.);
• Controle de acessos à Internet;
• Instalação de cablagem informática e redes estruturadas;
• Instalação de soluções wireless e redes wireless interiores e exteriores;
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões;
• Implementação de políticas de impressão para controlo de custos;
• Soluções de IP-PBX central telefónica IP;
• Soluções de correio eletrónico;
• Soluções Cloud de backup e segurança;
• Proteção da rede contra worms, spam, vírus, ataques mal intencionados e desastres.
A MisterSys/DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado com várias certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais de informática para empresas. Com uma equipa especializada e diversos projetos já realizados em Portugal, Europa e Africa.
