Archive for the ‘serviços informática’ Category

A MisterSys apoiou o hotel Solplay em Linda-a-Velha nas suas necessidades urgentes de consultadoria informática nas áreas de Windows Server, Active Diretory e Microsoft SQL Server, face a problemas urgentes que impediam o bom funcionamento dos seus sistemas de informação.

Procedemos à correção de problemas encontrados no ambiente de produção do cliente relativamente a bases de dados de active diretory e SQL Server, que implicavam o bom funcionamento dos sistemas de informação. As correções foram executadas imediatamente e com caracter urgente 24×7 365 dias, a fim de colocar novamente os sistemas de produção em bom funcionamento.

No futuro ficaremos disponíveis para apoiar o cliente caso necessário.

Serviços de Consultadoria Informática e assistência informática prestados:

  • Consultadoria em Microsoft Windows Server;
  • Consultadoria em Active Directory for Windows Server;
  • Consultadoria em Microsoft SQL Server
  • Análise, correcção e optimização.

Agradecemos ao cliente a escolha pelos nossos serviços na área de consultadoria informática e serviços informática para empresas.

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado com várias certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais de informática para empresas.

Com uma equipa especializada e diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão e administração de parques informáticos de empresas.

A DataRoad detém a marca/logo registada MisterSys.

A Dataroad presta serviços de informática à Univete há cerca de 4 anos a esta parte, garantindo sempre o bom funcionamento dos seus sistemas de informação com um contrato de assistência informática ilimitado mensal.

A Univete foi fundada em Fevereiro de 1978 e desde sempre dirigiu as suas actividades, em exclusivo, para o mercado da Veterinária.

Orgulhamo-nos de ser o parceiro na área informática do cliente, apoiando o mesmo sempre que surgem problemas, dúvidas ou questões relacionadas com a sua rede informática e postos.

Serviços Informática prestados:

– Apoio Informático aos utilizadores;
– Serviços de informática e assistência informática;
– Instalação de redes informáticas;
– Instalação de rede wireless;
– Instalação e configuração de impressoras;
– Serviços Cloud e de Alojamento de sites;
– Apoio informático remoto permanente;
– Manutenção do website do cliente;
– Instalação de soluções que acrescentem valor e novas funcionalidades na área informática

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado com várias certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais de informática para empresas. Com uma equipa especializada e diversos projetos já realizados nas áreas de atuação no suporte informático, instalação de redes informáticas e gestão de parques informáticos de empresas.

A MisterSys/DataRoad está apta a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços necessários ao dia a dia da sua empresa.  Garantido os serviços informáticos que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos.

Para isso os nossos serviços contemplam horas ilimitadas, deslocações incluídas e sem fidelizações, para que as empresas esqueçam as questões informáticas e se concentrem no seu negócio.

 

Servindo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.  Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus.

Apostamos em serviços de qualidade a baixo custo para empresas, garantindo que a mesma passe a dispor de um departamento de informática, disponível para todo o apoio informático necessário à sua atividadade e ao seu crescimento.

 

Alguns dos serviços na área informática que realizamos:

  • Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador;
  • Servidores, backups e segurança de informação;
  • Resolução de problemas nos acessos à internet;
  • Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos;
  • Sistemas operativos, Windows, Linux e MacOS;
  • Redes por cabo, wireless e comunicações;
  • Gestão, manutenção e instalação de servidores;
  • Gestão, manutenção e instalações de soluções VOIP IP PBX;
  • Segurança (firewalls, VPN’s, VLAN’s, routing, proxy’s);

 

Vantagens do serviço de suporte informático e planos de assistência informática ilimitados:

• Assistência e apoio informático: 24 h / 7 dias por semana, 365 dias;
• Tempos de resposta imediatos;
• Deslocações incluídas;
• Assistência ilimitados sem fidelização e custos extras;
• Posto de substituição;
• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Monitorização de servidores com registo e alarmistica;
• Serviço personalizado com um único interlocutor e gestor técnico;
• Apoio e suporte informático prestado por técnicos profissionais, experientes e certificados;
• Serviços Faturados mensalmente ou trimestralmente e calculados anualmente;
• Relatórios técnicos de atividades.

 

Outros serviços e soluções na área informática disponíveis:

• Servidores e Virtualização – Instalação, manutenção e configuração assim como suporte total;
• Definição de políticas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.);
• Controle de acessos à Internet;
• Instalação de cablagem informática e redes estruturadas;
• Instalação de soluções wireless e redes wireless interiores e exteriores;
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões;
• Implementação de políticas de impressão para controlo de custos;
• Soluções de IP-PBX central telefónica IP;
• Soluções de correio eletrónico;
• Soluções Cloud de backup e segurança;
• Proteção da rede contra worms, spam, vírus, ataques mal intencionados e desastres.

A MisterSys/DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado com várias certificações de diversos fabricantes na área informática, instalação de redes informáticas, segurança informática e serviços profissionais de informática para empresas. Com uma equipa especializada e diversos projetos já realizados em Portugal, Europa e Africa.

A MisterSys instalou em 6-02-2012 num cliente, a solução de fax para e-mail da GFI Software.

O objectivo era a redução de tempo no envio e recepção de faxes assim como também a redução de gastos com consumiveis , papel e tonner.

Conheça o Faxmaker, e o que poderá fazer para si.
Reduza os custos com o servidor de fax FAXmaker da GFI

O Faxmaker, permite que os utilizadores da empresa recebam e enviem os seus faxes e/ou SMS , directamente do seu cliente de e-mail.
Facilitando o processo , tornando-o mais rápido, simples e diminuindo os seus custos com tempo e consumíveis.

O GFI FAXmaker é o melhor servidor de fax do mercado. Isso torna o envio e a recepção de faxes num processo eficiente, simples, competitivo e resolve os problemas associados com o fax manual: a fila para o envio, a necessidade de impressão, o movimento físico para a máquina para não mencionar o custo de um fax e dos arranjos. GFI FAXmaker permite aos utilizadores enviar faxes directamente do sua conta de email.

Integração total em processos de negócios existentes

O GFI FAXmaker integra-se com o servidor de correio electrónico que permite aos utilizadores enviarem e receber SMS/mensagens com a conta de e-mail.

A solução permite também a pesquisa e backup de todos os faxes da mesma forma que os e-mails são armazenados e recuperados na rede.

Suporte para Fax over IP (FOIP)

O GFI FAXmaker disponibiliza a funcionalidade de Fax over IP (FOIP), permitindo-lhe enviar faxes através da Internet, uma integração fácil com uma estrutura de IP existente.
O GFI FAXmaker FOIP também pode ser utilizado para implementar uma diminuição de custos em chamadas internacionais, visto que com esta solução as chamadas passam a ser locais. O GFI FAXmaker integra-se com IP PBX e Brooktrout SR 140 para enviar faxes através da Internet.

Porquê escolher o GFI FAXmaker para Exchange / SMTP / Lotus como servidor de fax?

• Mais de 10 anos como principal software de servidor de fax de rede
• Excelente investimento e retorno imediato sobre o investimento (ROI)
• Suporte para Microsoft Exchange 2000, 2003, 2007, 2010, Lotus Domino e MDaemon
• Solução mundialmente premiada
• Utilização e manutenção facilitada

Download da apresentação powerpoint
Para mais informações, sobre preços e instalação, contacte-nos

 

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Implementamos mais uma solução de uma rede wireless e acesso à internet num colégio com cerca de 500 alunos e 70 professores.

A solução passou pela colocação de 5 antenas wireless de longo alcance alimentadas por POE (Power over ethernet) , solução da ubiquiti com utilização de switchs da Netgear e uma solução de redundância com duas internets, assim como gestão da largura de banda de um dos modems de internet exclusivo à rede de internet dos professores.

Foi realizado um estudo prévio das zonas de implementação da rede para uma melhor cobertura e um acesso rápido da rede wireless à internet em banda 2.4Ghz e 5Ghz.

O cliente passou a ter monitorização, gestão da utilização da rede wireless, assim como um conhecimento das transferências e utilização da largura de banda.

Para proteção da rede e das visitas a sites utilizou-se uma solução de DNS que irá validar e filtrar todos os acessos à internet dos alunos.

Serviços de instalação de redes informática e redes wireless:

– Instalação e configuração de 5 antenas wireless (long range);
– Instalação de cablagem CAT6 Gigabit para as antenas;
– Configuração e proteção dos pontos de acesso;
– Instalação de switchs de rede gigabit da Netgear;
– Configuração de sistema de resolução de nomes para proteção nos acessos à internet;
– Instalação e configuração de um router com redundância entre duas internets;
– Gestão da largura de banda;
– Separação da rede de alunos e professores;

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de instalação de redes, serviços informática e apoio informático.

Procedemos à reconfiguração total da rede wireless num total de 60 pontos de acesso wireless em duas unidades hoteleiras na zona da grande Lisboa.

Foi executada uma auditoria para levantamento dos problemas existentes em ambas as redes.

O cliente deparava-se com problemas nos acessos à rede wireless e na lentidão da internet por parte dos seus hospedes e problema na gestão da largura de banda existente.

Todos os pontos de acesso wireless foram reconfigurados e otimizados, procedeu-se à instalação de um equipamento de gestão de largura de banda e recolocou-se os pontos de acesso wireless em zonas com maior capacidade de expansão de sinal.

Acompanhou-se também a evolução e utilização da rede de internet com recolha de dados sobre a sua utilização a fim de se proceder a uma configuração da mesma.

Os problemas reportados foram totalmente resolvidos, sendo que o cliente tem neste momento um bom acesso à internet com a sua rede wireless para os hospedes dos dois hotéis.

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de networking e redes, instalação de redes, assistência informática e consultadoria informática.

 

 

Projeto: Instalação cablagem rede CAT6, colocação de 4 antenas Wifi e instalação de um bastidor para 80 ligações. Colocação de redundância no acesso à internet.

A Dataroad ajudou mais uma empresa a reestruturar a sua infraestrutura através da renovação e implementação de cablagem e rede estruturada gigabit CAT6.

img_1106Procedemos à alteração do funcionamento da rede da empresa com instalação de um bastidor, implementação de rede Gigabit, calhas para cablagem e torres com cablagem e eletricidade com o objetivo de fornecer maior fiabilidade às comunicações da empresa e responder à sua necessidade de largura de banda para acesso à internet, nunca esquecendo a redundância contra falhas da mesma.

Foi ainda implementada uma única rede wireless através de 4 antenas com uma solução da Ubiquiti.

Optámos por manter as duas ligações já existentes, uma Fibra da PT e outra Vodafone ADSL. A importância de dispor de duas ligações à internet prende-se com a prevenção da falta de conectividade por problemas relacionados com as ligações de internet.

O cliente optou também por migrar todos os seus sites e sistema de email para os nossos servidores.

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Alocámos ao projeto os nossos recursos de networking e cerca de 5 técnicos experientes e especializados e certificados na área de instalação e manutenção de redes informática. Toda a cablagem do cliente foi colocada por calha e torres para maior comodidade e para otimização da rede interna.

Este trabalho realizado fora do horário normal de trabalho, a fim de não afetar o trabalho da empresa, incluiu:

  • Implementação total da cablagem para categoria 6 colocando cerca de 5000 metros de cabo novo e colocação de fichas no pavimento e em torres junto dos postos de trabalho;
  • Instalação de cerca de 80 pontos de rede CAT6 Gigabit pelo escritório com passagem de cabo para a área do novo bastidor;
  • Instalação de 4 antenas wireless (Ubiquiti) para acesso de dispositivos móveis, garantido total mobilidade no escritório para dispositivos móveis;
  • Instalação e ligação de um bastidor;
  • Instalação de uma firewall (Netgear) com quatro portas LAN e 4 portas Wan, com redundância e balanceamento de internet entre dois operadores – Vodafone 100 MB fibra e PT 30 MB ADSL.  Funcionalidades de content filtering e protecção interna da rede (firewall), assim como de balanceamento de carga e optimização da largura de banda com QOS (Quality of Service) para as necessidades de voz sobre IP e fiabilidade do serviço de internet para a empresa;
  • Instalação e configuração de 3 swiths gigabit de 24 portas;
  • Configuração da rede, acesso à internet e todas as configurações dos postos de trabalho e rede wireless.Ficaremos responsáveis por garantir o bom funcionamento da rede.
  • Com esforço e dedicação de toda a equipa, o projeto cumpriu os prazos solicitados pelo cliente.

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Agradecemos a sua preferência e a confiança que depositou na nossa equipa, ficaremos responsáveis pela manutenção informática.

 

A Mistersys ajudou mais um cliente a suprir as suas necessidades informáticas!

Numa implementação de uma active directory em Windows Server 2012 R2, possibilitando os utilizadores de trabalharem em ambiente cliente servidor e acederem remotamente a todos os recursos da empresa.

Dos equipamentos e soluções implementadas, destacamos:

HP Proliant Server Xeon (Servidor redundante com RAID1, em espelho);
Domínio Microsoft Windows Server 2012 R2;
Kaspersky Antivirus para protecção dos postos de trabalho;
Criação de uma VPN para acessos remotos ao escritório e trabalho remoto;
Funcionalidades de Backup para disco externo com redundância de espelho (Raid1)
Implementação de backups automáticos;
Impressoras Laser HP e Epson colocadas em rede e partilhadas;
Redes Wireless em todo o escritório e com redundância internet (Fibra e 4G):
Partilhas de rede em domínio Microsoft com ampliação de segurança.

informatica-empresas-suporteFicaremos responsáveis pela manutenção e implementação de soluções futuras.  Agradecemos a preferência!

… E você já pensou nas necessidades da sua empresa?

Entre em contacto connosco e juntos analisaremos quais as soluções mais vantajosas.

Vamos até si, com as melhores soluções

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Alta tecnologia a preços reduzidos já ao dispor das pequenas e médias empresas!

Porque “poupar” tem que ser uma constante nos dias de hoje, sem com isso descartar a qualidade, conheça a nossa proposta inovadora!

A MisterSys está a preparar uma central voip para uma PME.
Esta assenta em VOIP e apenas requer ligação à internet.

A central possui um número virtual 21 (Lisboa) e um número local 112 em São Paulo (Brasil) que toca e funciona em Lisboa, com pré-atendimento e selecção de escolha de menus. Acrescem diversas funcionalidades como voicemail e FAX via internet sem linhas físicas nos escritórios em Lisboa e em São Paulo. Existindo também a possibilidade de se adquirir números virtuais em qualquer cidade do mundo.

Este sistema permitirá reduzir e fixar os custos com as comunicações, assim como garantir o seu crescimento utilizando tecnologia actual disponível de voz sob IP.

Apresenta também a vantagem de possibilitar o acesso em qualquer local, sendo apenas necessário o telefone e dispor de ligação à internet para ligação à central, permitindo a sua funcionalidade em qualquer ponto.

Desta forma há interligação das sedes, filiais e comerciais num único sistema de voz, com extensões ilimitadas, fax e e-mail e com possibilidade de reencaminhamento para números móveis ou fixos sem custos adicionais. Os utilizadores podem através de software utilizar os seus telefones móveis (Iphone/Blackberry) para ligação remota à central.

Para a utilização do sistema apresentado foi escolhido um operador VOIP que permite um custos reduzidos, com chamadas ilimitadas para a rede PT, para São Paulo (Brasil) e entre utilizadores ligados à central. Para isso adquiriu-se um número virtual em Lisboa e outro em São Paulo sem qualquer linha física, sendo o único requisito a disponiblidade do acesso à internet em todas as localizações.

Para a realização de chamadas para as redes móveis, apresentou-se a solução de utilização de 3 cartões (Vodafone/Optimus/TMN) , utilizando um dispositivo para colocação dos cartões e realização de chamadas pela central. Possibilitando chamadas sem custos para redes móveis no Brasil e em Portugal ou entre utilizadores.

Os custos utilizando a tecnologia VOIP (Voz sob/Internet) para redes móveis sem utilização do equipamento GSM são de aproximadamente de $0.0520

 

 

 

Ideal para clientes com escritórios remotos e internet em todas as localizações, uma única central para todas as localizações (Escritório/Casa/Telemóvel)

 

 Funcionamento do sistema de voz sob internet, que permite utilização de voz, vídeo, fax e sistema de pré-atendimento sendo apenas necessário ligação à internet em todas as localizações.

Para mais informações ou demonstração da solução, contacte-nos agora e reduza os seus custos

  • A Lisbon Cheese & Wine Suites elegeu a MisterSys/DataRoad para o seu apoio informático permanente através do... https://t.co/ZAjDh0Nj8q

  • A MisterSys nos seus serviços informáticos de instalação de redes informáticas, garante um levantamento de... https://t.co/DfKykjElIX

  • A MisterSys/DataRoad foi escolhida pela EasyHotel para a instalação da área informática do seu novo hotel em... https://t.co/tEIMdpWjIf

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  • A MisterSys/Dataroad apoiou a Michael Page na instalação da sua rede informática no seu novo escritório no Porto... https://t.co/DnvT3UGwid

  • A MisterSys foi escolhida pela Fullest para implementar uma solução wireless profissional em 10 restaurantes em... https://t.co/kIyPM70Mke

  • Estamos a instalar num cliente uma solução de video vigilância, com cerca de 11 câmeras HD1080p da Ubiquiti e... https://t.co/uVXeuV8C5r

  • A MisterSys/Dataroad em 2016 cresceu 60% apoiando diversas empresas também no seu crescimento. Uma das mais... https://t.co/UKO8XfXyNW

  • A Mistersys foi escolhida pelo Hotel Solar Palmeiras para a instalação da sua rede por cabo e Wifi, com... https://t.co/n88uVHQrGj

  • A MisterSys / Dataroad foi escolhida pela Hole19 para a instalação do seu novo escritório em Lisboa e da sua rede... https://t.co/sXsjlRCEil

  • A Dataroad/Mistersys apoiou o Coconuts/Cafedelmar em Angola em algumas das suas necessidades informáticas.... https://t.co/04PYdhbDrd

  • A estrada dos dados - https://t.co/3vVc2FXKF7 - IT Networking Services https://t.co/YNjrl5qFHl

  • https://t.co/gv2BYYxm03

  • Estamos a instalar um novo escritório de um cliente, são 3000 metros de cabo de rede CAT6A, a base e a "estrada"... https://t.co/s7v0mDrudD

  • A MisterSys / Dataroad apoiou a Kasuar na mudança das suas novas instalações para um escritório com 1000 m2.... https://t.co/7eYdKHDrhr

  • A Dataroad implementou numa instituição de ensino mais uma solução profissional de acesso à internet via... https://t.co/izAzcwbeN0

  • Fomos mais uma vez escolhidos por um escritório de advogados em Telheiras, para a instalação da sua rede Wireless... https://t.co/kMBMmvUkpH

  • A MisterSys / Dataroad foi escolhida pela Boost Portugal https://t.co/pqXrXtHwv5 para a instalação do seu novo... https://t.co/djxaBziQxv

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