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MisterSys - Assistencia informatica

mistersys_assistencia_informaticaA MisterSys compreende a necessidade de celeridade na resolução dos problemas informáticos nas Empresas. Estamos vocacionados para orientar e aconselhar na área informática, assim quando solicitados. Reduzindo os custos e otimizando os recursos para a máxima produtividade nas pequenas e médias empresas.

O nosso trabalho compreende as seguintes atividades:

  • Apresentar configurações com as melhores características para exercer determinada função a um baixo custo;
  • Apresentar soluções de redes informáticas (sem fio ou normais) para escritórios ou para a área total da sua empresa;
  • Apoiar os clientes nas suas diversas necessidades na área informática;
  • Com uma equipa experiente, qualificada e certificada;
  • Elaborar contractos de assistência com vista a que o parque informático da sua empresa esteja sempre operacional e atualizado;
  • Assistência informática ilimitada mensal, local, remota e telefónica;
  • Colocamos à sua disponibilidade todo o nosso know how, certificações técnicas, experiência e qualidades técnicas:

Serviços disponíveis:

  • Serviços de consultoria informática;
  • Gestão de toda a área informática;
  • Otimização de sistemas de Informação;
  • Avenças de serviços de apoio e suporte informático com deslocações incluídas;
  • Auditora e levantamento de parques informáticos;
  • Instalações e implementação de acessos à Internet na sua empresa;
  • Instalação e implementação de sistemas de backup aos seus dados;
  • Instalações ou reinstalações de software;
  • Instalação de Hardware;
  • Inventário;
  • Cablagens;
  • Instalação e configuração de redes com e sem fios (Wireless);
  • Desenho e projetos de implementação de redes (Soluções específicas para clientes);
  • Help desk local, remoto e telefónico 24 horas;
  • Presença de Internet / alojamento / construção web site / promoção web site dos clientes;
  • Formação de utilização.

Avenças de Serviços de Apoio e Suporte Informático

Vantagens deste serviço:

  • Deslocações na área da grande Lisboa – Grátis (Incluídas);
  • Desconto crescente dependente do escalão da avença;
  • Prioridade no atendimento;
  • Investimento em serviços programado antecipadamente;
  • Redução de custos das intervenções;
  • Flexibilidade na utilização das horas em diversas áreas (manutenção preventiva, apoio a utilizadores, instalação, formação, e manutenção dos seus sistemas)
  • Suporte total na área informática. Postos de trabalho, portáteis, servidores, impressoras na área Microsoft e Apple.
  •  

 

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Projeto: Instalação de rede wireless em novo escritório.
Cobertura total de rede wireless pelo escritório ambiente MAC OS.

Cliente: Hole19 Golf

A Dataroad levou a cabo um novo projeto de instalação de uma rede wireless no cliente na sua mudança de escritório, numa implementação de rede Gigabit CAT6 com cerca 12 pontos de acesso wireless para acesso a dispositivos Apple num total de 60 clientes.

O cliente recorreu à Dataroad para proceder à mudança de instalações para o seu novo escritório, na área de instalação de redes wireless, assim como nos serviços informáticos e apoio informático.

Procedeu-se à instalação dos cerca de 12 pontos de acesso wireless pelo escritório, assim como as devidas ligações e configuração.

A equipa da Dataroad, especializada e certificada na área de instalação de redes informáticas e cablagem, apresentou soluções ao cliente para melhor abordagem aos problemas encontrados durante a instalação da nova rede wireless do cliente.

Serviços informática prestados:

  • Instalação de 12 pontos de acesso wireless;
  • Instalação de tomadas de rede e ligação de pontos de acesso wireless;
  • Instalação de um router e configuração;
  • Instalação de cablagem de rede CAT 6;
  • Configuração da solução implementada assim como acessos e configurações.

Prestámos todo o apoio necessário na mudança para as novas instalações e ligações de rede e ligação à internet 1GB.

Fabricantes: MiKrotiK e Ubiquiti

Agradecemos ao cliente a sua preferência pelos nossos serviços de instalação de redes informáticas, redes wireless e cablagem estruturada.

A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado com várias certificações de diversos fabricantes na área de soluções informáticas, instalação de redes informáticas e serviços informática para empresas.

 

 

 

 

 

 

 

 

Projeto: Instalação de rede e cablagem de rede estruturada, pontos de acesso wireless, servidor NAS, central IP PBX Voip

Cliente: Boost Portugal

A Dataroad apoiou a Boost Portugal na sua expansão para um novo escritório com uma maior área e melhores condições, os trabalhos na área informática passaram pela interligação do escritório antigo que já tínhamos implementado para um novo, assim como da ligação de rede sem fios a um outro escritório. Com a expansão de escritórios houve necessidade de interligar os dois bastidores.

A Boost Portugal é uma empresa que alia projetos inovadores de animação turística, meios de transporte alternativos e tecnologia. Desde 2008 que temos vindo a construir várias marcas de sucesso, dinamizando e promovendo Portugal, Espanha e os EUA.

Atualmente detém 12 marcas de animação turística a nível global e chega anualmente a mais de 600.000 pessoas em todo o mundo.

A Dataroad apresenta-se como parceiro para as empresas na área de informática, instalação de redes informáticas, prestando apoio informático e serviços de consultadoria informática.

O departamento de redes informáticas e consultadoria IT realizou os seguintes trabalhos na instalação do novo escritório, procedendo a um levantamento prévio e análise das necessidades do cliente.

Serviços informáticos realizados:

  • Ligação e instalação de dois bastidores de rede;
  • Instalação e configuração de 6 swiths de rede Gigabit CAT6
  • Configuração e instalação de firewall;
  • Instalação de pontos de acesso Wireless para interligação de escritórios;
  • Instalação total da rede Wireless;
  • Instalação de duas UPS em bastidor;
  • Instalação de pontos de rede e ligação a bastidores;
  • Instalação de torres para ligações de rede e electricas;
  • Instalações de pontos de acesso wireless;
  • Instalação de uma rede wireless em bridge para ligação de escritórios;
  • Instalação total elétrica, cablagem, quadro elétrico e calha técnica;
  • Instalação de um NAS e migração total dos dados e acessos;
  • Instalação e configuração de uma central telefónica IP PBX com 20 canais de entrada e saída de chamadas;
  • Instalação e configuração de telefones IP Dect;
  • Instalação de softphones para comunicação com a central IP

A Dataroad agradece ao cliente a preferência pelos nossos serviços na área de redes informáticas e instalação informática

Projeto: Instalação de rede wireless para hóspedes em unidade hoteleira em Oeiras

Cliente: Hotel Solar Palmeiras

A Dataroad levou a cabo um novo projeto de instalação de rede wireless num cliente da área hoteleira em Oeiras, numa implementação de rede Gigabit CAT6 com instalação de cerca de 13 pontos de acesso wireless interiores e painéis exteriores para cobertura da zona de jardins e piscina, assim como a ligação de um bastidor nas novas instalações do cliente.

O cliente recorreu à Dataroad para proceder ao apoio, na área de instalação de redes assim como nos serviços informáticos e apoio informático. Procedeu-se à instalação dos pontos de rede e dos pontos elétricos para a infraestrutura informática, assim como da configuração e otimização da solução de rede wireless para acesso dos hospedes à internet.

A equipa da Dataroad, especializada e certificada na área de instalação de redes informáticas e cablagem, apresentou soluções ao cliente para melhor abordagem aos problemas encontrados durante a instalação da nova rede do cliente.

Serviços prestados:

  • Instalação de cablagem de rede e instalação de tomadas de rede CAT6;
  • Instalação de tomadas eléctricas e pontos de rede para antenas wireless;
  • Instalação de antenas wireless interiores nos pisos do hotel;
  • Instalação de antenas exteriores para o exterior do hotel, jardins e piscina;
  • Instalação de calhas e tomadas de rede;
  • Serviços de configuração e instalação da solução wireless para clientes e hóspedes.

Prestámos todo o apoio necessário na instalação da solução, assim como na configuração e apoio.

Agradecemos ao cliente a sua preferência pelos nossos serviços de instalação de redes informáticas e cablagem estruturada, instalação de redes wireless sem fios.

A DataRoad apresenta-se como uma empresa IT com know how especializado e várias certificações de diversos fabricantes na área de soluções informáticas, instalação de redes informáticas e serviços informática para empresas.

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa.

Garantido os serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos.

Servindo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

serviços de informática

Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus.

Apostamos em serviços de qualidade a baixo custo para empresas, garantindo que a mesma passe a dispor de um departamento de informática, disponível para todo o apoio informático necessário, com serviços de informática profissionais.

 

  • Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador final;
  • Serviços de informática e assistência informática;
  • Servidores, backups e segurança de informação;
  • Acessos internet;
  • Instalação de cablagem de rede, configuração;
  • Instalação de redes sem fio profissionais;
  • Soluções Cloud e de redução de custos;
  • Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos;
  • Mudanças de instalações, configuração e instalação de equipamentos informáticos;
  • Projetos na área informática e consultadoria informática;
  • Soluções de melhoria e otimização dos seus sistemas informáticos.

Dispomos de avenças mensais de 6 horas, 12 horas e 24 horas que se adaptam às necessidades da empresa e dos seus utilizadores, garantindo suporte permanente e resolução rápida dos problemas informáticos.

Somos o seu parceiro na área informática para que se dedique ao seu negócio e esqueça os problemas informáticos.

Assistência e Suporte informático a empresas

As soluções de serviços de assistência informática e suporte informático disponibilizadas  de acordo com o seu negócio, têm como objetivo responder às necessidades de suporte informático existentes cobrindo as seguintes áreas:

Instalação, configuração, manutenção e identificação / resolução de problemas em:

• Servidores e postos de trabalho;
• Sistemas operativos;
• Redes de computadores e comunicações;
• Segurança (firewalls, VPN’s, VLAN’s, routing, proxy’s);
• Soluções de backups e disaster recovery;
• Soluções Cloud;

Vantagens dos serviços de informática e planos de assistência informática:

•  Assistência e apoio informático: 24 h / 7 dias por semana, 365 dias;
•  Tempos de resposta de até 4 horas;
•  Deslocações incluídas;
•  Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
•  Serviço personalizado com um único interlocutor e gestor técnico;
•  Apoio e suporte informático prestado por técnicos profissionais, experientes e certificados;
•  O seu departamento de informática.

 

Outros serviços disponíveis:

•  Servidores e Virtualização – Instalação, manutenção e configuração assim como suporte total
• Definição de políticas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.)
• Controle de acessos à Internet
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões
• Implementação de politicas de impressão para controlo de custos
• Soluções de IP-PBX central telefónica IP
• Soluções de correio eletrónico
• Soluções Cloud
• Proteção da rede contra worms, spam, vírus, ataques mal intencionados e desastres

Desde 2015 que a Dataroad é responsável pelo bom funcionamento dos sistemas de informação da Infocapital SA.  De forma célere apoiamos nas mais diversas necessidades informáticas através de um apoio local, remoto ou telefónico permanente.

A INFOCAPITAL é uma empresa privada cuja principal actividade é a Distribuição de videojogos para as plataformas disponíveis no mercado. A Infocapital/CapitalGames é actualmente uma das maiores empresas independentes no segmento dos videojogos, sendo igualmente uma companhia com diferentes áreas de actuação, com departamentos e equipas especializadas focadas nas suas unidades de negócio.

Os serviços na área informática e consultadoria informática incluem serviços de outsourcing informático :

– Manutenção, configuração de servidores em Windows Server / SQL Server;
– Rede informática, Switchs, rede Wireless, Routers, firewalls e VPNs;
– Administração e manutenção da Active Directory em Windows Server;
– Manutenção em virtualização informática;
– Administração de DNS e Websites;
– Administração de servidor NAS;
– Apoio aos utilizadores e manutenção informática dos postos de trabalho;
– Implementação de soluções de segurança informática;
– Manutenção de UPS com capacidade para 64 baterias;
– Implementação de soluções e funcionalidades informáticas;
– Consultadoria informática;
– Apoio ao departamento de informática interno.

Orgulhamo-nos de apoiar o cliente e colocar todo o nosso know-how ao seu dispôr. Agradecemos a sua preferência e confiança pelos nossos serviços na área informática.

Conheça a Infocapital e a Capitalgames

Projeto: Instalação de rede estruturada informática 56 pontos de rede
Mudança de instalações – Alto da Barra Oeiras

Cliente: Arqsize / Tradesize

A Dataroad levou a cabo um novo projeto de instalação de rede estruturada num cliente em Oeiras, numa implementação de rede Gigabit CAT6 com cerca de 2000 metros e 56 pontos de rede para postos de trabalho com instalação e ligação de um bastidor nas novas instalações do cliente.

O cliente recorreu à Dataroad para proceder à mudança de instalações para o seu novo escritório, na área de instalação de redes assim como nos serviços informáticos e apoio informático. Procedeu-se à instalação dos pontos de rede e dos pontos elétricos para a infraestrutura informática, assim como calha para passagem da cablagem necessária, instalação de um sensor biométrico e desmontagem do bastidor e montagem nas novas instalações do cliente.

A equipa da Dataroad, especializada e certificada na área de instalação de redes informáticas e cablagem, apresentou soluções ao cliente para melhor abordagem aos problemas encontrados durante a instalação da nova rede do cliente.

Serviços prestados:

  • Instalação de cablagem de rede e instalação de tomadas de rede CAT6;
  • Instalação de tomadas eléctricas;
  • Desmontagem e montagem de bastidor informático;
  • Instalação de 3 paines de rede em bastidor e identificação;
  • Instalação de calhas;
  • Montagem de sensor biométrico.

Prestámos todo o apoio necessário na mudança dos servidores e equipamentos das antigas instalações para as novas instalações procedendo à desmontagem e à montagem nas novas instalações.

Agradecemos ao cliente a sua preferência pelos nossos serviços de instalação de redes informáticas e cablagem estruturada. A DataRoad apresenta-se como uma empresa com know how especializado e várias certificações de diversos fabricantes na área de soluções informáticas, instalação de redes informáticas e serviços informática para empresas.

Projeto : Instalação de rede e expansão da rede de cablagem informática em CAT6A 10Gb 4000 metros, ligação fibra ótica e colocação e passagem de cablagem exterior e respetiva ligação ao Datacenter.

Realizamos mais um projeto na área de redes e implementação informática junto da embaixada do reino da Arábia Saudita em Lisboa. Procedeu-se ao aumento de cerca de 50 pontos de rede nas várias áreas solicitadas e em categoria 6A 10Gb e ligações nos respetivos bastidores e ligação ao datacenter. Realizou-se instalação da cablagem assim como colocação de calha, fichas e tomadas no bastidor. Foi ainda realizada a certificação da rede e os testes da mesma.

Alocámos ao projeto cerca de 10 técnicos e foi realizado trabalho em horário pós-laboral de modo a cumprir os prazos acordados, 3 dias.

Trabalhos realizados:

instalação de rede cablagem CAT6 A , 10 Gb;
– colocação da cablagem, aplicação sobre calha;
– colocação de tomadas CAT 6A na calha;
– Instalação de painéis nos bastidores e datacenter;
– identificação da cablagem, tomadas e cabos;
– Certificação da rede e da instalação de rede.

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de instalação de redes informáticas, serviços informática e consultadoria informática.

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Projeto: Implementação de cablagem de rede e instalação informática, suporte informático redes informática Lisboa

Apoiamos mais um cliente, uma companhia de Seguros em Lisboa na mudança para o seu novo escritório e na vertente informática, garantindo a instalação da cablagem CAT6 com cerca de 1600 metros de cabo UTP CAT6  para os postos de trabalho, servidor e telefones IP, assim como a instalação de um bastidor e switch de rede e antenas wireless. Foi ainda responsável pela instalação de uma porta com eletroíman e sensor biométrico para acesso ao escritório e uma câmera de videovigilância para os acessos ao escritório.

Ficou também garantido que o acesso à internet oferecia redundância entre dois operadores distintos de internet.

A rede da empresa em Lisboa foi interligada a Madrid através de uma VPN (OpenVPN) para que os recursos ficassem disponíveis em ambas as cidades.

Os trabalhos decorreram durante um dia sendo a instalação da cablagem de rede foi executada em horário pós-laboral a fim de não interferir com os trabalhos normais da empresa.

Alocámos ao projeto cerca de 9 técnicos na área de networking e sistemas de informação, com experiência e certificações técnicas.

  • Instalação de cablagem de rede CAT6 Gigabit
  • Instalação de bastidor e ligações de rede
  • Instalação de pontos de acesso wireless pelo escritório
  • Instalação de redundância no acesso à internet com dois operadores distintos
  • Instalação de porta com sensor biométrico e electroíman com controle de acessos
  • Configuração de VPN com ligação da rede de Lisboa a Madrid
  • Instalação de impressoras e configuração
  • Suporte e assistência informática ao utilizador
  • Manutenção informática local, remota e telefónica

Prestaremos futuramente toda a assistência e apoio informático à infraestrutura quer através de apoio local como remoto e telefónico, assim como na manutenção informática da rede do cliente e serviços de consultadoria informática.

Agradecemos a preferência do cliente pelos nossos serviços de assistência informática e implementação de redes informática Lisboa.

 

A MisterSys instalou em 6-02-2012 num cliente, a solução de fax para e-mail da GFI Software.

O objectivo era a redução de tempo no envio e recepção de faxes assim como também a redução de gastos com consumiveis , papel e tonner.

Conheça o Faxmaker, e o que poderá fazer para si.
Reduza os custos com o servidor de fax FAXmaker da GFI

O Faxmaker, permite que os utilizadores da empresa recebam e enviem os seus faxes e/ou SMS , directamente do seu cliente de e-mail.
Facilitando o processo , tornando-o mais rápido, simples e diminuindo os seus custos com tempo e consumíveis.

O GFI FAXmaker é o melhor servidor de fax do mercado. Isso torna o envio e a recepção de faxes num processo eficiente, simples, competitivo e resolve os problemas associados com o fax manual: a fila para o envio, a necessidade de impressão, o movimento físico para a máquina para não mencionar o custo de um fax e dos arranjos. GFI FAXmaker permite aos utilizadores enviar faxes directamente do sua conta de email.

Integração total em processos de negócios existentes

O GFI FAXmaker integra-se com o servidor de correio electrónico que permite aos utilizadores enviarem e receber SMS/mensagens com a conta de e-mail.

A solução permite também a pesquisa e backup de todos os faxes da mesma forma que os e-mails são armazenados e recuperados na rede.

Suporte para Fax over IP (FOIP)

O GFI FAXmaker disponibiliza a funcionalidade de Fax over IP (FOIP), permitindo-lhe enviar faxes através da Internet, uma integração fácil com uma estrutura de IP existente.
O GFI FAXmaker FOIP também pode ser utilizado para implementar uma diminuição de custos em chamadas internacionais, visto que com esta solução as chamadas passam a ser locais. O GFI FAXmaker integra-se com IP PBX e Brooktrout SR 140 para enviar faxes através da Internet.

Porquê escolher o GFI FAXmaker para Exchange / SMTP / Lotus como servidor de fax?

• Mais de 10 anos como principal software de servidor de fax de rede
• Excelente investimento e retorno imediato sobre o investimento (ROI)
• Suporte para Microsoft Exchange 2000, 2003, 2007, 2010, Lotus Domino e MDaemon
• Solução mundialmente premiada
• Utilização e manutenção facilitada

Download da apresentação powerpoint
Para mais informações, sobre preços e instalação, contacte-nos

 

Clique aqui para solicitar mais informação e contactar-nos

  • A MisterSys foi escolhida pela Fullest para implementar uma solução wireless profissional em 10 restaurantes em... https://t.co/kIyPM70Mke

  • Estamos a instalar num cliente uma solução de video vigilância, com cerca de 11 câmeras HD1080p da Ubiquiti e... https://t.co/uVXeuV8C5r

  • A MisterSys/Dataroad em 2016 cresceu 60% apoiando diversas empresas também no seu crescimento. Uma das mais... https://t.co/UKO8XfXyNW

  • A Mistersys foi escolhida pelo Hotel Solar Palmeiras para a instalação da sua rede por cabo e Wifi, com... https://t.co/n88uVHQrGj

  • A MisterSys / Dataroad foi escolhida pela Hole19 para a instalação do seu novo escritório em Lisboa e da sua rede... https://t.co/sXsjlRCEil

  • A Dataroad/Mistersys apoiou o Coconuts/Cafedelmar em Angola em algumas das suas necessidades informáticas.... https://t.co/04PYdhbDrd

  • A estrada dos dados - https://t.co/3vVc2FXKF7 - IT Networking Services https://t.co/YNjrl5qFHl

  • https://t.co/gv2BYYxm03

  • Estamos a instalar um novo escritório de um cliente, são 3000 metros de cabo de rede CAT6A, a base e a "estrada"... https://t.co/s7v0mDrudD

  • A MisterSys / Dataroad apoiou a Kasuar na mudança das suas novas instalações para um escritório com 1000 m2.... https://t.co/7eYdKHDrhr

  • A Dataroad implementou numa instituição de ensino mais uma solução profissional de acesso à internet via... https://t.co/izAzcwbeN0

  • Fomos mais uma vez escolhidos por um escritório de advogados em Telheiras, para a instalação da sua rede Wireless... https://t.co/kMBMmvUkpH

  • A MisterSys / Dataroad foi escolhida pela Boost Portugal https://t.co/pqXrXtHwv5 para a instalação do seu novo... https://t.co/djxaBziQxv

  • A Dataroad levou a cabo um novo projeto de instalação de rede estruturada num cliente em Oeiras, numa... https://t.co/WOpZ2m1kPf

  • Apoiamos nas mudanças de instalações e instalações de rede em novos escritórios. Instalação de cablagem de rede,... https://t.co/pwP0QYc5GA

  • Apoiamos a embaixada da Arábia Saudita em Lisboa na expansão da sua rede CAT6A GB. Serviços de instalação de... https://t.co/rl6OUx4Cl3

  • Instalação de cablagem de rede para 40 postos de trabalho em Lisboa. Instalação e configuração de redundância de... https://t.co/OZWSG4DNY9

  • A Gesoil optou pelos nossos serviços de instalação de cablagem e configuração de redes. O nosso departamento de... https://t.co/R2Egsh9ky8

  • Implementação de infraestrutura de rede em cliente. Netgear, MicroTik, Cisco e Ubiquiti com redundância no acesso... https://t.co/Twochl4Mpr

  • Implementamos num cliente um controle de acessos biométrico com fecho electroíman na porta e câmera para... https://t.co/Tcfy8Tqize

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