O cliente
A Reltio, uma das maiores empresas mundiais de software de dados, com sede na Califórnia (EUA), escolheu a DataRoad para gerir e manter toda a informática do seu escritório em Lisboa.
O desafio
Uma multinacional tecnológica exige uma operação de IT impecável, segura e sempre disponível no seu escritório em Portugal, com um parceiro capaz de gerir um parque heterogéneo de equipamentos e garantir continuidade a par dos padrões internacionais da empresa.
A solução DataRoad
Através de um contrato «IT Unlimited» permanente, a DataRoad assegura:
- Manutenção informática permanente do parque informático — com equipamentos Apple, Dell e Cisco Meraki.
- Consultoria técnica especializada.
- Gestão da rede empresarial e das operações de IT do escritório.
Esta parceria reforça a confiança que grandes organizações internacionais depositam na DataRoad enquanto MSP (fournisseur de services gérés) especializado em infraestruturas críticas, redes, segurança e operações de TI de alto desempenho.
Resultados
- Escritório de Lisboa de uma multinacional de software com IT totalmente gerido pela DataRoad.
- Manutenção permanente de um parque multi-fabricante (Apple, Dell, Cisco Meraki).
- Rede empresarial gerida e operações de TI asseguradas com continuidade.
- Confiança de uma organização internacional num parceiro MSP local.
Ver também
- Infraestrutura IT para empresas internacionais
- Assistência informática a empresas
- Notícia original deste projeto
- Todos os casos de sucesso da DataRoad
DataRoad — parceiro de IT para empresas internacionais em Portugal
A DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), basée à Alfragide (Lisbonne) et présente activement à Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7.
A DataRoad é o parceiro de IT local de empresas internacionais com operação em Portugal. Para estas organizações, asseguramos infraestruturas de alto desempenho, segurança de rede e um interlocutor técnico de confiança em território nacional, capaz de responder aos padrões e exigências das suas sedes no estrangeiro.
A DataRoad assume a responsabilidade total pela solução tecnológica dos seus clientes — da especificação técnica e aquisição de equipamento à instalação, configuração, testes, formação das equipas e suporte contínuo. Um único parceiro, um único interlocutor.
Services DataRoad
- IT Unlimited — support informatique permanentassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec gestion des incidents et réponse rapide.
- Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification de réseaux, commutation de niveau 3 et PoE.
- Réseaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7): estudo de cobertura, gestão em cloud, segmentação de redes e redes de visitantes isoladas.
- Cybersécurité et pare-feu d'entrepriseprotection périmétrique, contrôle du trafic et atténuation des menaces.
- Serveurs, sauvegardes et reprise d'activitéserveurs, NAS et sauvegardes centralisées.
- Vidéosurveillance CCTVsystèmes de vidéosurveillance avec enregistrement continu.
- Surveillance, alarmes et rapportssurveillance en temps réel, alertes automatiques et interventions proactives.
- Conseil et gestion de projets informatiquesdéménagements d'installations, nouvelles unités et modernisation des infrastructures.
- Support multiplateformeenvironnements Windows et Apple, avec gestion intégrale du parc informatique.
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